L'atelier est installé rue du Général de Gaulle, à Rambouillet. La clientèle est d'abord celle du centre-ville et des quartiers alentour : on passe déposer une paire de chaussures en faisant ses courses, on repasse la chercher plus tard.
Viennent ensuite les habitants des communes voisines, pour une raison simple : un double de clé, une copie de badge ou une plaque gravée ne se commandent pas sur internet. Il faut apporter l'original. C'est ainsi que des clients de Gazeran, du Perray-en-Yvelines, des Essarts-le-Roi, de Sonchamp, d'Orcemont ou de Clairefontaine-en-Yvelines nous confient régulièrement leurs clés et leurs chaussures.
Si vous venez de plus loin — Saint-Arnoult-en-Yvelines, Ablis, Cernay-la-Ville, Poigny-la-Forêt —, le mieux reste de nous appeler avant de prendre la route. Nous vous dirons si votre demande se traite pendant que vous attendez ou s'il faut laisser la pièce à l'atelier.